Los siguientes términos y condiciones se aplican a todo el desarrollo del sitio web y a todos los servicios prestados por TOTAL SYNERGY TECH, S.A. al Cliente. 

Aceptación

Ningún Cliente necesita haber firmado una aceptación de estos términos y condiciones para que se apliquen. Si un Cliente acepta una cotización, entonces se considerará que el Cliente ha satisfecho con los términos de uso y ha aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente. Cualquier compra o uso de nuestros servicios implica que ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones.

Cargos

Los cargos por los servicios a prestar por PARTE DE TOTAL SYNERGY TECH, S.A. se definen en el presupuesto del proyecto que el Cliente recibe vía correo electrónico. TOTAL SYNERGY TECH, S.A. se reserva el derecho de alterar o declinar la oferta de cotización tras la expiración de los 14 días.

A menos que se acuerde lo contrario con el Cliente, todos los servicios del sitio web requieren un pago por adelantado de un mínimo del cincuenta (50) por ciento del total de la cotización del proyecto antes de que el trabajo se suministre al Cliente para su revisión, con el cincuenta (50) por ciento restante del total de la cotización del proyecto adeudada al finalizar el trabajo, antes de cargarlo en el servidor o liberar materiales como contraseñas.

El pago de los servicios se realiza con tarjeta de crédito/débito en línea. Los datos bancarios estarán disponibles en las facturas.

Revisión del cliente

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. proporcionará al Cliente la oportunidad de revisar la apariencia y el contenido del sitio web durante la fase de diseño y una vez que se complete el desarrollo general del sitio web. Después del proyecto, dichos materiales se considerarán aceptados y aprobados a menos que el Cliente notifique a TOTAL SYNERGY TECH, S.A.; de lo contrario, dentro de los diez (10) días posteriores a la fecha, los materiales se ponen a disposición del Cliente.

Tiempo de respuesta y control de contenido

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. instalará y publicará o suministrará el sitio web del Cliente en la fecha especificada en la propuesta de proyecto o en la fecha acordada con el Cliente sobre la recepción del pago inicial por parte de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. salvo que el Cliente solicite específicamente un retraso y sea acordado por TOTAL SYNERGY TECH, S.A.

A cambio, el Cliente se compromete a delegar a un solo individuo como contacto primario para ayudar a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. a progresar en la comisión de manera satisfactoria y razonable.

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. requerirá que el Cliente proporcione contenido, texto e imágenes del sitio web durante el proyecto.

El no proporcionar el contenido requerido del sitio web:

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. es una pequeña empresa. Para seguir siendo eficientes, debemos asegurarnos de que el trabajo que hemos programado se lleve a cabo a la hora prevista. En ocasiones, es posible que tengamos que rechazar ofertas para otros trabajos y consultas para garantizar que su trabajo se complete en el momento acordado.

Supongamos que acepta proporcionarnos la información requerida y posteriormente no lo hace dentro de una semana del inicio del proyecto. En ese caso, nos reservamos el derecho de cerrar el proyecto, y el saldo restante se hace pagadero inmediatamente. En pocas palabras, toda la condición anterior dice que no nos da el visto bueno para comenzar hasta que esté listo para hacerlo.

NOTA: El contenido de texto debe entregarse como un documento de Microsoft Word, correo electrónico (o similar) con las páginas en el formulario proporcionado que representa el contenido de las páginas relevantes en su sitio web. Estas páginas deben tener títulos duplicados como las páginas web acordadas. Póngase en contacto con nosotros si necesita una aclaración al respecto.

Pago

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. proporcionará las facturas una vez completadas, pero antes de publicar el sitio web en vivo. Las facturas se envían normalmente por correo electrónico. Las facturas vencen al recibirlas. Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses y no incluyen el 7% de ITBMS.

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. no se hace responsable de las páginas web que no se muestren de forma aceptable en las nuevas versiones de los navegadores publicadas con posterioridad al diseño del sitio web y su entrega al Cliente. Como tal, TOTAL SYNERGY TECH, S.A. se reserva el derecho de cotizar cualquier trabajo involucrado en el cambio del diseño del sitio web o el código del sitio web para que funcione con el software actualizado del navegador.

Predeterminado

Las cuentas impagadas catorce (14) días después de la fecha de la factura se considerarán en mora. Si el Cliente mantiene por defecto cualquier información o archivos en el espacio Web de TOTAL SYNERGY TECH, S.A., TOTAL SYNERGY TECH, S.A. eliminará, a su discreción, todo dicho material de su espacio web. TOTAL SYNERGY TECH, S.A. no se hace responsable de la pérdida de datos en la que se incurra debido a la supresión del servicio. La eliminación de dicho material no exime al Cliente de la obligación de pagar cualquier cargo pendiente evaluado a la cuenta del Cliente. Los clientes con cuentas en mora se comprometen a pagar a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. los gastos razonables, incluyendo honorarios legales y costos de cobro por parte de agencias de terceros, incurridos por TOTAL SYNERGY TECH, S.A. en el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Terminación

La terminación de los servicios por parte del Cliente debe solicitarse en una notificación por escrito y recibirá efectivamente dicha información. Las solicitudes por correo electrónico o teléfono para la terminación de los servicios no se aceptarán hasta que y a menos que se confirme por escrito. El Cliente será facturado por el trabajo de diseño completado hasta el primer aviso de cancelación para el pago en su totalidad catorce (14) días.

Indemnización

Todos los servicios de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. pueden ser utilizados únicamente para fines lícitos. Usted se compromete a indemnizar y mantener a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. independientemente de cualquier reclamación resultante de su uso de nuestro servicio que le dañe a usted o a cualquier otra parte.

Derechos de autor y licencias

El Cliente conserva los derechos de autor de los datos, archivos y logotipos gráficos proporcionados por el Cliente y otorga a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. los derechos de publicación y uso de dicho material. El Cliente debe obtener permiso y derechos para utilizar cualquier información o archivos que un tercero copyright. El Cliente es además responsable de otorgar a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. permiso y derechos para el uso de los mismos y se compromete a indemnizar y mantener indemne a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. de cualquier y todas las reclamaciones resultantes de la negligencia o incapacidad del Cliente para obtener los permisos de derechos de autor adecuados. El contrato de diseño y/o colocación del sitio web será considerado como una garantía por parte del Cliente a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. de que se han obtenido todos dichos permisos y autoridades. Se pueden solicitar pruebas de permisos y autoridades.

Cualquier diseño, producción, redacción, dibujo, idea o código personalizado creado para el cliente por TOTAL SYNERGY TECH, S.A., tiene licencia para su uso por el cliente en una sola vez y no puede ser modificado, reutil utilizado o re-distribuido de ninguna manera o forma sin el consentimiento expreso por escrito de TOTAL SYNERGY TECH, S.A.

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. posee todas las licencias para plugins, obras de arte producidas o diseños de plantillas utilizados. El cliente podrá solicitar por escrito a TOTAL SYNERGY TECH, S.A. el permiso necesario para utilizar materiales (para los que TOTAL SYNERGY TECH, S.A. posee las licencias en formas distintas a las que se suministraron inicialmente. TOTAL SYNERGY TECH, S.A. podrá, a su discreción, otorgarlo. TOTAL SYNERGY TECH, S.A. se reserva el derecho de cobrar al cliente un 50% más del coste original de la plantilla o obra de arte suministrada.

Los códigos de software de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. (sin incluir el software de código abierto) son derechos de autor de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. Los códigos se pueden entregar a un costo adicional para su uso una vez que se liquidan todas las facturas anteriores, a condición de que los códigos se usen solo para su uso o modificación para su reutilización para su posterior desarrollo para el cliente especificado o los propietarios posteriores de esa entidad jurídica. En ningún caso, se permitirá el uso de los códigos con fines de reventa o duplicación.

Access Requirements

Suppose the Client’s website is to be installed on a third-party server. In that case, TOTAL SYNERGY TECH, S.A. must be granted temporary read/write access to the Client’s storage directories which must be accessible via FTP. Depending on the specific nature of the project, other resources might also need to be configured on the server.

Nombres de dominio

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. podrá adquirir nombres de dominio en nombre del Cliente. El pago y la renovación de esos nombres de dominio es responsabilidad del Cliente. La pérdida, cancelación o no del dominio provocada por falta de pago o retraso no es responsabilidad de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. El Cliente debe mantener un registro de las fechas de vencimiento para el pago para asegurarse de que el pago se recibe a tiempo.

General

Estos Términos y Condiciones reemplazan todas las representaciones, entendimientos o acuerdos anteriores. La firma del Cliente a continuación o el pago de una tarifa por adelantado constituye la aceptación y aceptación de estos Términos y Condiciones. El pago en línea es una aceptación de nuestros términos y condiciones.

Ley aplicable

La Ley de Panamá regirá este Acuerdo.

Responsabilidad

TOTAL SYNERGY TECH, S.A. en este momento se excluye a sí misma, a sus Empleados, y/o Agentes de toda y cualquier responsabilidad de:

Pérdida o daño causado por cualquier inexactitud;

Pérdida o daño causado por omisión;

Pérdida o daño causado por retraso o error, ya sea el resultado de negligencia u otra causa en la producción del sitio web;

Pérdida o daño a las obras de arte / fotos de los clientes suministradas por el sitio. Inmaterial si la pérdida o el daño resulta de negligencia o de otra manera.

La responsabilidad total de TOTAL SYNERGY TECH, S.A. ante el Cliente con respecto a cualquier reclamación o incumplimiento de este Acuerdo, ya sea que surja o no de negligencia, se limitará a los cargos pagados por los Servicios en virtud de este Acuerdo con respecto a los cuales se haya producido el incumplimiento.

Divisibilidad

En el caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo se consideren inválidas, ilegales o inaplicables, las disposiciones restantes de este Acuerdo no se verán intactas, y el Acuerdo no será nulo solo por esta razón. Dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable será reemplazada por una disposición válida, legal y aplicable mutuamente aceptable, que se acerque más a la intención de las partes subyacente a la inválida.

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